{"id":6585,"date":"2023-11-30T11:47:43","date_gmt":"2023-11-30T10:47:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diculther.it\/rivista\/?page_id=6585"},"modified":"2023-11-30T11:48:52","modified_gmt":"2023-11-30T10:48:52","slug":"ia-allinnovation-summit-2023-quali-i-sentiments-di-cittadini-e-imprese","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.diculther.it\/rivista\/ia-allinnovation-summit-2023-quali-i-sentiments-di-cittadini-e-imprese\/","title":{"rendered":"IA ALL\u2019INNOVATION SUMMIT 2023: QUALI I \u201cSENTIMENTS\u201d DI CITTADINI E IMPRESE"},"content":{"rendered":"\n

di Antonella Giordano<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

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In un precedente intervento<\/a> <\/strong>su questa rivista, avevo definito l\u2019Intelligenza Artificiale, una realt\u00e0 dal passato mitico e dalle prospettive imprevedibili.<\/p>\n\n\n\n

Della sua diacronica implementativa su cui si incentrano sentiments e rumors, si discute in contesti scientifici e non. A tal proposito  \u00e8 interessante \u00e8 la ricerca sull\u2019IA nostrana condotta dalla  Deloitte e presentata in anteprima nel corso dell\u2019Innovation Summit svoltosi al MAXXI di Roma alla presenza di Enrico Maria Bagnasco, CEO di Sparkle, Paolo Benanti, Professore presso la Pontificia Universit\u00e0 Gregoriana, Maria Chiara Carrozza, Presidente del CRN, Tom Davenport, Professore distinto al MIT e al Babson College, Stefano De Alessandri, CEO di Ansa, Luciano Fontana, Direttore del Corriere Della Sera, Barbara Gallavotti, giornalista e divulgatrice scientifica, Alessandra Poggiani, Direttrice Generale di CINECA, On. Cristina Rossello, Consigliere Ministro dell\u2019Universit\u00e0 e della Ricerca Anna Maria Bernini, Sen. Adolfo Urso, Ministro delle Imprese e del Made in Italy e Jaap Zuiderveld, Vice President EMEA di Nvidia.  <\/p>\n\n\n\n

A lume di quanto rilevato nello studio, e che riporto in sintesi*, i cittadini italiani e le aziende del nostro Paese si dividono tra curiosit\u00e0 e apprensione. Vediamo.<\/p>\n\n\n\n

Il sentiment delle imprese: principali evidenze <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Utilizzo dell\u2019IA nelle aziende: ottimizzazione dei processi, analisi dei dati e gestione dei rischi <\/strong><\/p>\n\n\n\n

La maggioranza delle aziende intervistate (59%) gi\u00e0 oggi utilizza soluzioni di Intelligenza Artificiale. Tra le pi\u00f9 comuni vi sono quelle per l\u2019automazione, l\u2019ottimizzazione e la gestione di processi (38%), l\u2019analisi dei dati (16%), l\u2019analisi e la gestione dei rischi (15%). Meno frequenti l\u2019uso di chatbot (13%), l\u2019impiego per la formazione dei dipendenti (8%) e le applicazioni per la produzione di testo e\/o immagini, usate solo dal 3% delle aziende nonostante il grande clamore mediatico di cui sono state protagoniste negli ultimi mesi. Solo nel 41% dei casi le aziende non hanno mai fatto alcun utilizzo di applicazioni IA. <\/p>\n\n\n\n

Investimenti in IA: in crescita per 4 aziende su 10 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nonostante le numerose incertezze che ancora riguardano gli sviluppi dell\u2019IA e la sua regolamentazione, oltre il 40% delle aziende italiane dichiara che aumenter\u00e0 gli investimenti in IA nei prossimi tre anni, puntando sull\u2019efficientamento del data management (49%), dello sviluppo prodotti e servizi (45%) e dei sistemi software (41%). Un 10% degli investimenti, invece, potrebbe servire per adeguare il capitale umano, mentre il 5% potrebbe portare a operazione di M&A quali acquisizioni, joint-venture, partnership e alleanze strategiche. <\/p>\n\n\n\n

I benefici attesi: aumento della produttivit\u00e0, taglio dei costi e nuovi modelli di business <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quali sono i benefici che le aziende puntano ad ottenere con l\u2019IA? Il 45% si aspetta una maggiore efficienza e produttivit\u00e0, mentre il 40% pensa a una riduzione dei costi dell\u2019azienda. Quote inferiori ma significative puntano all\u2019abilitazione dei nuovi modelli di business (23%) e alla capacit\u00e0 di guadagnare reattivit\u00e0 rispetto ai cambiamenti esterni (20%), nonch\u00e9 maggiore controllo ed efficacia nel controllo dei rischi (20%). Tra le aree aziendali che potrebbero ricavare il maggiore valore aggiunto ci sono le operations (49%), l\u2019amministrazione e il controllo di gestione (34%), le infrastrutture e sistemi IT (30%), il settore sales (17%) e il comparto R&D e innovazione (13%). <\/p>\n\n\n\n

Barriere all\u2019adozione di IA: la carenza di competenze tecniche \u00e8 la numero uno <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Secondo le imprese intervistate, le barriere che ostacolano l\u2019implementazione aziendale di tecnologie AI sono la mancanza di conoscenze e competenze tecniche (40%), l\u2019incompatibilit\u00e0 tecnologica con i sistemi attuali (37%) e la carenza di adeguate risorse finanziarie (31%), che nel caso delle aziende del Sud arriva al 47%. Altri ostacoli che vengono segnalati dalle aziende sono la difficolt\u00e0 nella raccolta e gestione dei dati (27%) e il grado di maturit\u00e0 del mercato\/settore di riferimento (17%). <\/p>\n\n\n\n

Evoluzione e prospettive in Italia: il 66% delle aziende sono troppo piccole per i costi attuali della tecnologia <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mentre il dibattito mediatico globale \u00e8 molto acceso, la reale implementazione dell\u2019AI nel tessuto economico italiano procede tra molte incertezze. Cos\u00ec, il 71% delle aziende ritiene che l\u2019orizzonte temporale per la diffusione dell\u2019Intelligenza Artificiale sia di lungo periodo e il 66% fa notare come nel breve periodo la maggior parte delle tecnologie e innovazioni IA abbia un costo proibitivo per la maggior parte delle aziende italiane. Tuttavia, il 53% confida che il costo dell\u2019IA tender\u00e0 a ridursi progressivamente grazie ad economie di scala, sinergie, guadagni di efficienza e produttivit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n

Come regolare l\u2019IA? Fondamentale la collaborazione pubblico-privato  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sette aziende su dieci concordano sul fatto che la collaborazione fra pubblico e privato sar\u00e0 imprescindibile per delineare un quadro normativo equo ed efficace sull\u2019IA. Inoltre, il 68% conviene che per garantire uno sviluppo etico e responsabile sar\u00e0 fondamentale regolamentare la tecnologia AI fin dalle prime fasi della progettazione. Ma in che modo garantire uno sviluppo etico dell\u2019IA? Il 59% sottolinea l\u2019importanza delle competenze delle persone all\u2019interno delle imprese, mentre il 33% indica come prioritaria la formazione di ricercatori e sviluppatori di algoritmi IA su problematiche etiche. Il 31%, invece, pone l\u2019accento sull\u2019importanza di una maggiore trasparenza sui meccanismi di funzionamento dell\u2019IA. <\/p>\n\n\n\n

Sostenibilit\u00e0 ambientale: pi\u00f9 efficienza energetica e meno inquinamento grazie all\u2019AI <\/p>\n\n\n\n

Intervistate sugli ambiti di applicazione dell\u2019IA per la sostenibilit\u00e0 ambientale, le aziende dimostrano il maggiore interesse per le soluzioni che riguardano l\u2019efficienza energetica (70%), la riduzione dell\u2019inquinamento (57%), l\u2019economia circolare (41%) e la prevenzione delle calamit\u00e0 naturali tramite strumenti predittivi (22%). L\u2019impiego dell\u2019IA, invece, secondo il 20% potrebbe servire allo sviluppo delle fonti energetiche rinnovabili, mentre l\u20198% ne sottolinea il potenziale nella protezione della biodiversit\u00e0.  <\/p>\n\n\n\n

Il sentiment dei cittadini: principali evidenze <\/strong><\/p>\n\n\n\n

AI e vita quotidiana: le applicazioni pi\u00f9 usate dagli italiani <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quali sono le applicazioni di Intelligenza Artificiale che stanno entrando nella vita quotidiana delle persone? La traduzione simultanea la pi\u00f9 diffusa: il 43% degli intervistati la usa e il 36% pensa che continuer\u00e0 ad usarla. Grande successo anche per gli assistenti vocali: il 40% ne fa uso e il 29% continuer\u00e0 a sfruttarli. Molto utili anche le previsioni del traffico in tempo reale, che sono adottate dal 37% e continueranno a essere usate da un cittadino su tre. Il 25% ha provato applicazioni per la generazione di testo, come ChatGPT e Bard, e il 15% continuer\u00e0 a usarle. Tra le applicazioni ancora di \u201cnicchia\u201d la guida autonoma di veicoli (il 13% l\u2019ha provata, il 4% continuer\u00e0), la creazione di contenuti artistici e multimediali (l\u201911% ha provato, il 5% continuer\u00e0) e quelle per i servizi finanziari (provati dal 10%, continueranno a essere usati dal 5%). <\/p>\n\n\n\n

Amicizia con l\u2019Intelligenza Artificiale: 4 su dieci sono aperti all\u2019idea <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alla domanda: \u201cFarebbe amicizia con un\u2019intelligenza artificiale?\u201d, il 28% dichiara \u201cimpossibile\u201d e \u201cinquietante\u201d familiarizzare con una tecnologia, \u201ctanto pi\u00f9 con sembianze umane\u201d; il 31% dice \u201cprobabilmente no\u201d, spiegando di non essere interessato a familiarizzare con uno strumento tecnologico; <\/p>\n\n\n\n

il 22% \u00e8 possibilista, soprattutto se l\u2019IA \u201cavesse connotati umani\u201d; infine vi \u00e8 un 19% di entusiasti che risponde con un s\u00ec deciso, a prescindere dalla forma che l\u2019IA assumerebbe. <\/p>\n\n\n\n

Ambiti di applicazione indicati dai consumatori: salute e rapporto con la PA  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Interrogati su quali settori dovrebbero essere considerati prioritari nello sviluppo di nuovi prodotti o servizi, gli italiani ripongono speranze soprattutto in ambito medico (38%). E tra chi scommette sull\u2019IA per il settore salute, il 57% immagina di utilizzarla per monitoraggio dello stato di salute e rilevamento di segnali di attenzione, il 52% pensa che sar\u00e0 utile alla ricerca farmaceutica-sanitaria, il 47% ipotizza un miglior accesso a servizi di prevenzione o assistenza sanitaria personalizzata, mentre il 41% spera in un supporto alla diagnosi attraverso l\u2019analisi di dati. Significativa anche l\u2019indicazione sul settore dei servizi pubblici e l\u2019interazione con la PA (31%), che grazie all\u2019AI potrebbe essere migliorata tramite l\u2019automazione e semplificazione burocratica. Al terzo posto (30%), invece, vi \u00e8 l\u2019indicazione di un possibile utilizzo applicato a \u201ctelecomunicazioni, media e intrattenimento\u201d.  <\/p>\n\n\n\n

Quanto \u00e8 conosciuta l\u2019IA?  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Interrogati sul loro grado di conoscenza dell\u2019Intelligenza Artificiale, gli italiani si suddividono in quattro categorie: i \u201cgrandi conoscitori\u201d (17%) sono coloro che affermano di conoscere bene le applicazioni e i prodotti AI, nonch\u00e9 la tecnologia sottostante; il 19% si definirebbe come \u201cgrande utilizzatore\u201d, cio\u00e8 utilizza frequentemente prodotti e servizi IA nella vita quotidiana ed \u00e8 interessato all\u2019utilizzo di futuri sviluppi nel settore; i \u201cnon utilizzatori\u201d sono il 22% e dichiarano uno scarso uso e interesse verso l\u2019IA; il 42%, invece, esprime timore o preoccupazione per i futuri rischi che questa tecnologia pone. <\/p>\n\n\n\n

Antonella Giordano<\/p>\n\n\n\n

*Il report completo di Deloitte verr\u00e0 presentato a gennaio 2024. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

di Antonella Giordano In un precedente intervento su questa rivista, avevo definito l\u2019Intelligenza Artificiale, una realt\u00e0 dal passato mitico e dalle prospettive imprevedibili. Della sua diacronica implementativa su cui si incentrano sentiments e rumors, si discute in contesti scientifici e non. A tal proposito  \u00e8 interessante \u00e8 la ricerca sull\u2019IA nostrana condotta dalla  Deloitte e presentata in anteprima nel corso dell\u2019Innovation Summit svoltosi al MAXXI di Roma alla presenza di Enrico Maria Bagnasco, CEO di Sparkle, Paolo Benanti, Professore presso la Pontificia Universit\u00e0 Gregoriana, Maria Chiara Carrozza, Presidente del CRN, Tom Davenport, Professore distinto al MIT e al Babson College, Stefano De Alessandri, CEO di Ansa, Luciano Fontana, Direttore del Corriere DellaLeggi altro →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["entry","author-c-marinucci","post-6585","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diculther.it\/rivista\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6585","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diculther.it\/rivista\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diculther.it\/rivista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diculther.it\/rivista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diculther.it\/rivista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6585"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.diculther.it\/rivista\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6585\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6593,"href":"https:\/\/www.diculther.it\/rivista\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6585\/revisions\/6593"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diculther.it\/rivista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6585"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}